Produits numériques
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur support immatériel dont l'exécution a commencé après accord exprès du client.
Cas exceptionnels
Un remboursement peut être étudié si un défaut technique majeur empêche l'utilisation des fichiers livrés. Toute demande doit être adressée sous 7 jours à contact@zalybeatz.com.
Prestations studio
Les séances et prestations sur mesure peuvent être annulées sans frais jusqu'à 72 h avant la date prévue. Au-delà, un acompte non-remboursable de 30 % reste dû.